Законодательное регулирование проведения НОКО закреплено в ст. 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»

Сбор и обобщение информации о качестве услуг организаций образования на территории Российской Федерации регламентированы Правилами сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 г.

ЗАЧЕМ ПРОВОДИТЬ НОКО?

Цели НОКО:

- получение информации о качестве условий оказания услуг организациями;

- повышение качества деятельности учреждений.

Задачи НОКО:

- определить значение показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования, а именно:

• показателей, характеризующих открытость и доступность информации об организации;
• показателей, характеризующих комфортность условий предоставления услуг;
• показателей, характеризующих доступность услуг для инвалидов;
• показателей, характеризующих доброжелательность, вежливость работников организации;
• показателей, характеризующих удовлетворенность условиями оказания услуг;

- обобщить и проанализировать полученные значения показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования;

- разработать предложения по повышению качества условий оказания услуг организациями;

Независимая оценка качества образования осуществляется в отношении организаций, осуществляющих образовательную деятельность (ОД), и реализуемых ими образовательных программ в целях определения соответствия предоставляемого образования потребностям ФЛ и ЮЛ, в интересах которых осуществляется ОД, оказания им содействия в выборе организации, осуществляющей ОД, и образовательной программы, повышения конкурентоспособности организаций, осуществляющих ОД, и реализуемых ими образовательных программ Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 03.08.2018.pdf

Постановление от 05.08.2013 г. №662 "Об осуществлении мониторинга системы образования" № 662.docx

Приказ №05.12.2014 г. №1547 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организации, осуществляющих образовательную деятельность" №1547.docx

Результаты независимой оценки качества образования 2021 г. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ НОКО.docx

Результаты независимой оценки качества образования 2022 г. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ НОКО.docx

Результаты независимой оценки качества образования 2023 г.

Одним из инструментов независимой оценки качества условий оказания услуг является опрос получателей услуг. Просим Вас пройти анкетирование по ссылке: Анкета для родителей (НОКО - 2023) 

Ссылка безопасна, опрос можно проходить на смартфонах, планшетных и персональных компьютерах.